이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 지앤씨(이하 “회사”)가 “벨로데스크”라는 이름으로 제공하는 업무 자동화 소프트웨어의 진단·설계·구축·유지관리 용역(이하 “서비스”)에 대하여, 회사와 이용자의 권리와 의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 이용자란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 맺은 법인 또는 개인사업자를 말합니다.
2. 진단이란 이용자의 반복 업무 중 무엇을 자동화할 수 있고 효과가 어느 정도인지 회사가 파악해 제안하는 무상 사전 절차를 말합니다.
3. 구축물이란 회사가 이용자를 위해 제작하여 인도하는 소프트웨어, 설정, 문서 일체를 말합니다.
4. 유지관리란 인도 이후 구축물이 정상적으로 돌아가도록 하는 점검·수정·문의 대응을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 서비스 웹사이트에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정은 30일 전부터 공지하고 이메일로 따로 알려드립니다.
3. 개정 내용에 동의하지 않으시는 경우 이용계약을 해지하실 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 상담 또는 진단을 신청하고, 회사가 제시한 제안과 견적에 이용자가 서면(전자문서 포함)으로 동의하면 성립합니다.
2. 회사는 다음의 경우 신청을 받지 않거나 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 신청 내용에 사실과 다른 기재가 있는 경우
   • 위법한 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
   • 회사의 기술 범위를 명백히 벗어나 이행이 불가능한 경우

제5조 (서비스의 내용)

1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
   • 반복 업무 진단 및 자동화 범위 제안
   • 업무 자동화 소프트웨어의 설계·개발·설치
   • 기존에 쓰시던 시스템 및 외부 서비스와의 연동
   • 사용 교육 및 정착 지원
   • 인도 이후 유지관리
2. 구체적인 과업 범위와 일정, 대가는 개별 계약서 또는 견적서로 정합니다. 개별 계약의 내용이 이 약관과 다를 경우 개별 계약이 우선합니다.

제6조 (대가와 지급)

1. 서비스 대가는 맡기시는 범위에 따라 산정하며, 진단은 무상으로 제공합니다.
2. 이용자는 개별 계약에서 정한 시기와 방법에 따라 대가를 지급합니다.
3. 진행 중 이용자의 사정으로 과업 범위가 달라지는 경우, 양측이 협의하여 대가와 일정을 다시 정합니다.

제7조 (이용자의 협조)

1. 이용자는 서비스 수행에 필요한 자료, 계정, 담당자 지정 등 합리적인 범위에서 협조해 주셔야 합니다.
2. 협조가 늦어져 발생한 일정 지연에 대해서는 회사가 책임지지 않으며, 필요한 경우 일정을 조정합니다.
3. 이용자가 제공한 자료가 제3자의 권리를 침해하여 생긴 분쟁은 이용자의 책임으로 합니다.

제8조 (지식재산권)

1. 회사가 이용자를 위해 개별적으로 제작한 구축물의 사용권은 대가를 모두 지급하신 시점에 이용자에게 귀속합니다.
2. 회사가 서비스 이전부터 보유했거나 여러 고객에게 공통으로 쓰이는 기술·모듈·노하우의 권리는 회사에 남으며, 이용자는 계약 목적 범위에서 이를 사용하실 수 있습니다.
3. 회사는 이용자의 사전 동의를 받은 경우에만 이용자의 상호나 성과를 홍보에 소개합니다.

제9조 (비밀유지)

양측은 서비스 과정에서 알게 된 상대방의 영업·기술상 비밀을 제3자에게 알리거나 계약 목적 외로 사용하지 않습니다. 이 의무는 계약이 끝난 뒤에도 3년간 유지됩니다.

제10조 (하자보수)

1. 회사는 인도일로부터 3개월간 구축물의 하자를 무상으로 보수합니다.
2. 다음은 하자에 해당하지 않으며 별도로 협의합니다.
   • 이용자 또는 제3자가 구축물을 임의로 고쳐 생긴 오류
   • 연동된 외부 서비스의 정책이나 규격이 바뀌어 생긴 오류
   • 처음 정한 과업 범위를 벗어난 기능의 추가 요청

제11조 (서비스의 중단)

회사는 시스템 점검, 설비 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있을 때 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 미리 알릴 수 있는 경우에는 사전에 안내합니다.

제12조 (계약의 해지)

1. 어느 한쪽이 이 약관이나 개별 계약을 중대하게 위반하고, 시정을 요구받은 뒤 14일 안에 고치지 않으면 상대방은 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 이용자의 사정으로 해지되는 경우, 그 시점까지 수행된 업무에 해당하는 대가는 정산합니다.

제13조 (책임의 한계)

1. 회사는 이용자의 귀책사유로 생긴 손해, 이용자가 제공한 자료의 오류로 생긴 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
2. 회사의 배상책임은 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 해당 계약으로 이용자가 실제 지급한 금액을 한도로 합니다.

제14조 (준거법과 관할)

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석하며, 분쟁이 생긴 경우 민사소송법에서 정한 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.